8月12日清晨，当杭州城还浸在暑气中，迈德斯特公益小队已带着精心准备的助行器、老人助行车以及海盐热敷包走进古荡大爱人家养老服务机构。这不是一次单向的公益捐赠，而是一场“让产品走进需求源头”的特殊调研一当银发族的手真实握住产品，那些评估报告、调研数据以及实验室里无法体现的痛点正破土而出。

当我们抵达现场时，已经有部分爷爷奶奶已经提前抵达，负责接待我们的袁老师告诉我们，今天来参加活动的老人大多存在记忆下降或者一定程度的认知障碍，平时咱们“大爱人家”会按照计划组织老人做认知训练，希望通过有意义的活动、有效的沟通和日常照护来延缓遗忘。

从捐赠到共生社会责任的双向奔赴

老人们全部到达现场后，在机构专业老师的带领下，我们也开始体验认知障碍老人的一天。在专业老师的带领下，老人们跟随着视频开始了每天的暖身活动。整个环节下来，老人都能紧紧跟随热身节奏，显得非常开心。随后，迈德斯特小伙伴为老人们送上今天带来的几款适老产品，并针对每款产品进行展示讲解。

银发智慧照亮产品进化路

讲解结束后，老人们积极参与使用，有部分老人是以前就使用过类似产品，也有一部分从来没有接触过这类适老产品，但老人们对产品使用后的反响非常热烈，就使用过程中的体验一一反馈我们的工作人员，比如拐杖希望有个报警功能等等，我们的工作人员也立即记录下来，希望未来能够开发更贴合老人实际使用需求的产品，更好的服务老人。其中，也有感觉产品好用的，咨询价格想推荐给老朋友们使用。迈德斯特现场工作人员也告诉奶奶们，我们这次主要是公益捐赠，希望听到爷爷奶奶们对产品的一些宝贵建议，下来再来看望你们时，可以给您家再送几台。

产品体验环节结束后，到了爷爷奶奶们最喜欢的唱歌环节。在李老师带领下，我们的工作人员伴爷爷奶奶们一同放声歌唱属于他们的经典老歌，歌声中我们感受到认知症不是生命的褪色，而是换了一种表达方式。

比产品更珍贵的是俯身的姿态

活动结束临别时，我们工作人员与现场的爷爷奶奶们一一告别，有奶奶说下次产品研发出来，一定要“带过来！我给你们当试用官.”。迈德斯特工作人员热情回应，下次有了更好的产品一定给您免费送一个，比起那些发展目标、企业荣誉，支撑我们迈德斯特人不断坚持的动力很单纯，就是对老人未完成的承诺。也是我们我们迈德斯特的企业使命“提升老年人生活品质”。